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刘西帝坦言，目前一线客服流动量大，确实以外包为主。他也给出了解释：一线客服都经过培训上岗；涉及安全和严重异常体验的问题，不存在升级的“上限指标”，“该升级时不升才是错的”；电商、运营商等大企业普遍使用外包客服，尤其网约车行业，单量随时间不同波动很大，全部自建毫无弹性，效率低。

中国人民银行副行长陈雨露认为，我国绿色金融呈现全面提速的良好发展态势：一方面，顶层设计和基础性制度安排日趋完善。人民银行等七部门共同发布《关于构建绿色金融体系的指导意见》，统一的绿色项目界定标准、绿色金融标准等各项基础性工作稳步推进。在浙江、广东等五省（区）设立国家级绿色金融改革创新试验区，探索可复制可推广的经验。另一方面，绿色投融资工具日益丰富，金融生态环境进一步优化，国际合作亮点纷呈。

在霍金的文章中，我找到了一些线索。他能为我们带来那么多礼物的原因，除了过人的天赋，还有良好的教育。他特别提到，十四岁时碰到的一位老师，如何鼓励自己创造性地思考。他承认，“每个杰出的人背后，都有一位特别的老师”。我相信，未来的教育需要更多特别的老师，来呵护每一个孩子的想象力与好奇心。像霍金这样好奇“宇宙如何运行”的孩子，只有不断得到鼓励，才能克服重重困难，最终发现前人未知的奥秘。这是科学发现与技术创新的基础。

在这一定位基础上，李娜认为，创业板IPO还要再降门槛，“需明显低于科创板上市申请要求的10亿元估值这个门槛”。万博新经济研究院副院长张海冰则对《证券日报》记者表达了不同观点，他认为，不必人为规定创业板与科创板发展的定位和路径，而应当鼓励二者展开正当的竞争。但对创业板发行门槛的看法与李娜可谓殊途同归。

而在8月，随着紧张局面的加剧，汇率的波动加剧，金价更是直接从1426美元涨至1500美元，暴涨74美元。创下6年来最高点。这是自2013年4月12日以来的最高价。而截至记者发稿，目前1盎司黄金的价格约1499美元，302万盎司黄金相当于45.3亿美元，约合人民币320亿元。

深圳比克主要有两家上市公司股东，一家是长信科技，2018年年报披露持有深圳比克8.34%的股份，长期股权投资期初余额为9.89亿元，2018年计提了2.62亿元的减值准备；另一家是中利集团，2018年年报披露持有深圳比克8.29%的股份，长期股权投资余额为8.5亿元，2018年计提了2.55亿元的减值准备。